PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2024

Dit privacybeleid (‘Privacybeleid’) is van toepassing op iedere verzameling en verwerking van persoonsgegevens door Revolt Classics op https://revoltclassics.com (de ‘Website’), beheerd door Pancho BV, wanneer je diensten van Revolt Classics aanvraagt, zowel online op de Website als offline, waaronder wanneer je contact met ons opneemt en wanneer wij met je communiceren in het kader van onze marketingactiviteiten.

In dit document leggen we uit hoe we je persoonsgegevens verwerken, welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je verwerken en hoe je deze rechten kunt uitoefenen.

We nemen onze privacyverplichtingen serieus. Daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld, waarin de normen staan die Revolt Classics hanteert om persoonsgegevens te beschermen.

Neem de tijd om dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen. Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via: info@revoltclassics.com.

We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens met de grootste zorg en aandacht, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (‘AVG’) en de toepasselijke aanvullende nationale bepalingen (samen de ‘Gegevensbeschermingswetgeving’).

Google reCAPTCHA

Het contactformulier gebruikt Google reCAPTCHA v3 om geautomatiseerde inzendingen tegen te gaan. De Google-widget wordt alleen geladen als je Externe diensten toestaat in je privacyvoorkeuren. Daarbij maakt je browser verbinding met Google; de server stuurt het verificatietoken naar Google en controleert de actie en risicoscore voordat je aanvraag wordt verzonden. Je naam, e-mailadres, vragen en IP-adres worden niet meegestuurd in het verificatieverzoek van de server.

Google kan technische informatie over je browser verwerken en eigen cookies gebruiken wanneer de dienst wordt geladen. Lees het Privacybeleid en de Servicevoorwaardenvan Google. Als je deze dienst niet toestaat, blijft de website beschikbaar en kun je ons per e-mail bereiken. Je kunt je keuze intrekken via Cookies in de footer.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

PANCHO BV (handelend onder de naam ‘Revolt Classics’) (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’), gevestigd aan Vrijheidstraat 32 bus 10, 2000 Antwerpen, met ondernemingsnummer 0849.830.685, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die (i) worden verzameld wanneer je deze Website gebruikt, (ii) worden verzameld wanneer je goederen bij ons koopt of onze diensten gebruikt, en (iii) worden verzameld voor onze marketing- en profileringsactiviteiten.

Welke persoonsgegevens verzamelt Revolt Classics en waarom?

De soorten persoonsgegevens die we over je kunnen verzamelen en de redenen waarom we deze verwerken, zijn onder meer:

• Contactgegevens: Informatie die nodig is om contact met je te onderhouden, waaronder je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, factuuradres, telefoonnummer, betaalgegevens, productgegevens en andere relevante informatie uit je bestellingen.

• E-mailadres: Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbriefdienst, commerciële communicatie, opiniepeilingen of marktonderzoek.

• Gegevens van websitebezoekers: Persoonsgegevens die worden verzameld op basis van je gebruik van de Website. Hieronder vallen informatie over het gebruik van de diensten van de Website, de frequentie van je websitebezoeken, de onderdelen die je het vaakst bezoekt, de tijd die je op de Website doorbrengt, je IP-adres en informatie in de serverlogbestanden van de Website (IP-adres, datum en tijd van het verzoek, aangevraagde bron, statuscode van het serverantwoord en andere informatie over je IT-omgeving).

• Marketinggegevens: Persoonsgegevens die je verstrekt wanneer je deelneemt aan of je aanmeldt voor onze marketingactiviteiten (via de Website of in onze winkels), bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of mailinglijst.

• Interactiegegevens: Persoonsgegevens die je verstrekt wanneer je contact hebt met onze klantenservice, bijvoorbeeld wanneer je een productvraag stelt, feedback geeft of ons telefonisch om ondersteuning vraagt. Deze persoonsgegevens kunnen bestaan uit je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de geschiedenis van producten die je hebt gekocht, informatie over de reden van je contact en de inhoud van je communicatie met de klantenservice.

Doeleinden van de verwerking

• Accountgegevens: Om de overeenkomst voor de levering van diensten die Revolt Classics op de Website aanbiedt, te sluiten en uit te voeren.

• E-mailadres: Om je te informeren over onze diensten. Om marketinginformatie over onze diensten te verstrekken. Om de overeenkomst voor de levering van diensten door Revolt Classics te sluiten en uit te voeren.

• Marketinggegevens: Om je aanmelding voor onze nieuwsbrief of mailinglijst te beheren. Om je, ook per e-mail of via andere elektronische communicatiemiddelen zoals SMS, MMS enzovoort, promotionele informatie en materiaal te sturen over onze producten en diensten, bijzondere initiatieven rond prijzen en aanbiedingen en initiatieven zoals loyaliteitsprogramma's, evenementen, tentoonstellingen en beurzen die Revolt Classics organiseert.

• Interactiegegevens: Om je verzoeken of vragen aan ons team te verwerken en te beantwoorden.

• Profileringsgegevens: Statistische analyse.

• Gegevens van websitebezoekers: Om je de diensten of functionaliteiten te bieden die je op de Website aanvraagt. Om de werking van de Website te meten en te verbeteren.

• Accountgegevens: Om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van toepasselijke wet- en regelgeving en EU-wetgeving. Om een rechtsvordering te beoordelen en te verdedigen.

Rechtsgronden voor de verwerking

Accountgegevens

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

E-mailadres

• Gerechtvaardigd belang van Revolt Classics om onze klantrelatie te beheren.
• Voor niet-klanten: toestemming
• Voor klanten: gerechtvaardigd belang om onze producten te promoten.
• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

Marketinggegevens

• Voor niet-klanten: toestemming
• Voor klanten: gerechtvaardigd belang om onze producten te promoten.

Interactiegegevens

• Gerechtvaardigd belang van Revolt Classics om onze klantrelatie te beheren.

Profileringsgegevens

• Gerechtvaardigd belang van Revolt Classics om de Website te optimaliseren.

Gegevens van websitebezoekers

• Gerechtvaardigd belang van Revolt Classics om de Website te beheren.
• Gerechtvaardigd belang van Revolt Classics om de Website te verbeteren.

Accountgegevens

• Noodzakelijk om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Gerechtvaardigd belang van Revolt Classics om zijn rechten en belangen te beschermen.

 

Bewaartermijn

Accountgegevens

• Tot de administratieve en boekhoudkundige formaliteiten voor de transactie zijn afgerond en tot tien jaar na de datum waarop de koopovereenkomst is gesloten.

E-mailadres

• Tot drie jaar na de laatste relevante interactie door de gebruiker.
• Totdat de voor deze activiteit gegeven toestemming wordt ingetrokken of een verzoek wordt ontvangen om marketingcommunicatie te beëindigen, en in ieder geval uiterlijk drie jaar na de laatste relevante interactie door de gebruiker.
• Tot de administratieve en boekhoudkundige formaliteiten voor de aankoop zijn afgerond en tot tien jaar na de datum waarop de dienstverleningsovereenkomst is gesloten.

Marketinggegevens

• Totdat de voor deze activiteit gegeven toestemming wordt ingetrokken of een verzoek wordt ontvangen om marketingcommunicatie te beëindigen, en in ieder geval uiterlijk drie jaar na de laatste relevante interactie door de gebruiker.

Interactiegegevens

• Gedurende de tijd die nodig is om het verzoek af te handelen, met inachtneming van de verdere bewaartermijn die nodig is om de rechten van Revolt Classics of derden te beschermen overeenkomstig nationale wettelijke verjaringstermijnen.

Profileringsgegevens

• Tot twee jaar na de relevante interactie door de gebruiker.

Gegevens van websitebezoekers

• Tot één jaar na de relevante interactie door de gebruiker.
• Tot één jaar na de relevante interactie door de gebruiker.

Accountgegevens

• Zolang dit wettelijk vereist is, afhankelijk van het geval en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen.

Daarnaast wordt bepaalde informatie op deze Website verzameld via cookies en andere volgtechnologieën, zoals beschreven in ons cookiebeleid. Door je cookievoorkeuren in je browser in te stellen, stem je in met ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Als je niet instemt met dit gebruik, moet je je cookievoorkeuren daarop aanpassen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken en je cookievoorkeuren wijzigen. Als je de cookies die wij gebruiken uitschakelt, kan dit je gebruikservaring op deze Website beïnvloeden. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Bewaartermijn

Accountgegevens

• Tot de administratieve en boekhoudkundige formaliteiten voor de transactie zijn afgerond en tot tien jaar na de datum waarop de koopovereenkomst is gesloten.

E-mailadres

• Tot drie jaar na de laatste relevante interactie door de gebruiker.
• Totdat de voor deze activiteit gegeven toestemming wordt ingetrokken of een verzoek wordt ontvangen om marketingcommunicatie te beëindigen, en in ieder geval uiterlijk drie jaar na de laatste relevante interactie door de gebruiker.
• Tot de administratieve en boekhoudkundige formaliteiten voor de aankoop zijn afgerond en tot tien jaar na de datum waarop de dienstverleningsovereenkomst is gesloten.

Marketinggegevens

• Totdat de voor deze activiteit gegeven toestemming wordt ingetrokken of een verzoek wordt ontvangen om marketingcommunicatie te beëindigen, en in ieder geval uiterlijk drie jaar na de laatste relevante interactie door de gebruiker.

Interactiegegevens

• Gedurende de tijd die nodig is om het verzoek af te handelen, met inachtneming van de verdere bewaartermijn die nodig is om de rechten van Revolt Classics of derden te beschermen overeenkomstig nationale wettelijke verjaringstermijnen.

Profileringsgegevens

• Tot twee jaar na de relevante interactie door de gebruiker.

Gegevens van websitebezoekers

• Tot één jaar na de relevante interactie door de gebruiker.
• Tot één jaar na de relevante interactie door de gebruiker.

Accountgegevens

• Zolang dit wettelijk vereist is, afhankelijk van het geval en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen.

Daarnaast wordt bepaalde informatie op deze Website verzameld via cookies en andere volgtechnologieën, zoals beschreven in ons cookiebeleid. Door je cookievoorkeuren in je browser in te stellen, stem je in met ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Als je niet instemt met dit gebruik, moet je je cookievoorkeuren daarop aanpassen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken en je cookievoorkeuren wijzigen. Als je de cookies die wij gebruiken uitschakelt, kan dit je gebruikservaring op deze Website beïnvloeden. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

WIJ VERZAMELEN EN VERWERKEN:

Als je ons persoonsgegevens over iemand anders hebt verstrekt, bevestig je, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, dat je bevoegd bent om deze persoonsgegevens aan ons te verstrekken en dat je deze persoon hebt geïnformeerd over, en waar nodig toestemming hebt verkregen voor, de verwerking van diens persoonsgegevens voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden. In dat geval verstrekken we het Privacybeleid bij onze eerste communicatie aan de door jou aangewezen persoon, steeds overeenkomstig de wettelijk voorgeschreven termijnen en methoden.

HOELANG BEWAREN WE JE PERSOONSGEGEVENS?

We bewaren de persoonsgegevens die we van je verzamelen zolang we daarvoor een gerechtvaardigde zakelijke reden hebben, bijvoorbeeld om een door jou aangevraagde dienst te leveren of te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten. De specifieke bewaartermijnen staan in de bovenstaande tabel.

Als we geen gerechtvaardigde zakelijke reden meer hebben om je persoonsgegevens te verwerken, verwijderen of anonimiseren we deze. Als dat niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat je persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen, slaan we je persoonsgegevens veilig op en schermen we ze af van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

HOE BEVEILIGEN WE JE PERSOONSGEGEVENS?

We zetten ons in voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van je persoonsgegevens. We treffen passende technische en organisatorische maatregelen en eisen dit ook van iedere dienstverlener en/of externe verwerker die namens ons en volgens onze instructies persoonsgegevens verwerkt. Deze maatregelen moeten verlies en vernietiging, ook bij ongevallen, onbevoegde toegang en onrechtmatig of onjuist gebruik van gegevens voorkomen.

De persoonsgegevens die we verwerken worden opgeslagen op servers die worden geleverd en beheerd door onze externe opslag- en hostingprovider, waarvan de servers zich in de EU bevinden. Al deze persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met ontvangers zoals hieronder beschreven.

MET WIE DELEN WE JE PERSOONSGEGEVENS?

Je persoonsgegevens kunnen ook toegankelijk zijn voor externe dienstverleners die we inschakelen om namens ons en volgens onze instructies persoonsgegevens te verwerken (als Verwerkers). Tot deze Verwerkers behoren:

• Externe dienstverleners waarop we een beroep kunnen doen voor professionele, technische en organisatorische diensten die essentieel zijn voor het beheer van de Website en de activiteiten daarop, zoals het beheren van de aangeboden functionaliteiten en diensten die strikt noodzakelijk zijn om de overige hier beschreven verwerkingsdoeleinden te bereiken.
• Externe dienstverleners die de Website beheren en ondersteunen.

Deze Verwerkers zijn gebonden aan passende contractuele verplichtingen om adequate beveiligingsmaatregelen te treffen die de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens beschermen.

Je persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met instellingen, autoriteiten, overheidsinstanties, banken en financiële instellingen, beroepsbeoefenaren, onafhankelijke adviseurs (ook in samenwerkingsverband), zakenpartners of andere rechtmatige ontvangers, voor zover toegestaan door toepasselijke wet- en regelgeving. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij gerechtelijke procedures, verzoeken van bevoegde rechtbanken en autoriteiten of andere wettelijke verplichtingen, om onze rechten, eigendommen en de Website te beschermen en te verdedigen.

Tot slot kunnen we je persoonsgegevens ook aan derden verstrekken bij fusies, overnames of de overdracht van onze activa, producten, websites of bedrijfsactiviteiten.

De bovengenoemde ontvangers kunnen zich bevinden in andere landen dan het land waar de persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld. Je persoonsgegevens worden in beginsel echter alleen doorgegeven binnen de Europese Economische Ruimte of aan andere landen die volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens bieden.

Als een van de bovengenoemde ontvangers zich bevindt in een land buiten de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt en dat daardoor niet hetzelfde beschermingsniveau biedt als binnen de EER, treffen we passende waarborgen. Hieronder vallen onder meer relevante overeenkomsten voor gegevensdoorgifte op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie voor doorgifte naar derde landen

Links naar andere websites

De Website kan hyperlinks bevatten naar websites die eigendom zijn van en worden beheerd door derden. Deze websites hebben hun eigen privacybeleid en we raden je aan dat te lezen. Dat beleid is van toepassing op het gebruik van Persoonsgegevens die je verstrekt wanneer je deze websites bezoekt.

We aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het privacybeleid van dergelijke websites van derden. Het gebruik van deze websites is op eigen risico.

JE RECHTEN INZAKE GEGEVENSBESCHERMING

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot gegevensbescherming:

• Als je je Persoonsgegevens wilt inzien, corrigeren, bijwerken of verwijderen, kun je hiervoor op elk moment contact met ons opnemen via info@revoltclassics.com.
• Daarnaast kun je, in bepaalde omstandigheden zoals omschreven in de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, bezwaar maken tegen de verwerking van je Persoonsgegevens, ons vragen de verwerking te beperken of verzoeken om overdracht van je Persoonsgegevens. Je kunt deze rechten ook uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@revoltclassics.com.
• Als we je Persoonsgegevens op basis van je toestemming hebben verzameld en verwerkt, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking en evenmin op de verwerking van je Persoonsgegevens op basis van andere rechtmatige gronden.
• Je hebt het recht je op elk moment af te melden voor marketingcommunicatie die we je sturen. Je kunt dit recht uitoefenen via de afmeld- of opt-outlink in onze marketingmails. Als je je wilt afmelden voor andere vormen van marketing, bijvoorbeeld per post of telefoon, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens.
• Heb je een klacht of zorg over de manier waarop we je Persoonsgegevens verwerken, dan doen we ons best die op te lossen. Als je vindt dat we je klacht of zorg niet adequaat hebben opgelost, heb je het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van je Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. (Contactgegevens van gegevensbeschermingsautoriteiten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en bepaalde landen buiten Europa, waaronder de VS en Canada, zijn hier beschikbaar).
• We beantwoorden alle verzoeken van personen die hun gegevensbeschermingsrechten willen uitoefenen overeenkomstig de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer we onze Verklaring bijwerken, nemen we passende maatregelen om je te informeren, in verhouding tot het belang van de wijzigingen. Waar de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving dit vereist, vragen we je toestemming voor wezenlijke wijzigingen in onze Verklaring.

Je kunt zien wanneer dit Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt door de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan dit Privacybeleid te bekijken.